Oferecer conteúdo de qualidade vai além de contar aquilo que você sabe. As plataformas de conteúdo mudaram, assim como o comportamento de consumo de informação. Porém, o mais importante continua igual: existem pessoas do outro lado. Conhecer e reconhecer sua audiência é o papel fundamental de um bom comunicador. Assim, é possível entregar aquilo que seu público espera.